쿠키 정책

최종 업데이트: 2026년 10월 29일

검토용 초안입니다. 아직 효력이 없습니다.

쿠키는 웹사이트가 브라우저에 저장하는 작은 파일입니다. 본 정책은 realton.ai가 사용하는 쿠키를 안내합니다. Realton은 광고 쿠키와 제3자 분석 도구를 사용하지 않습니다.

1. 필수 쿠키

사이트와 앱이 작동하는 데 필요하므로 동의가 필요하지 않습니다.

로그인(lagoon_session): 로그인 상태를 최대 30일 동안 유지합니다.
워크스페이스(lagoon_ws): 작업 중인 에이전시를 최대 400일 동안 기억합니다.
언어(NEXT_LOCALE): 선택한 언어를 1년 동안 기억합니다.
테마(lagoon_theme)와 고객 화면(lagoon_cv): 앱을 어떻게 볼지 선택한 설정을 기억합니다.
가입 및 로그인 단계(lagoon_ticket, lagoon_pending, lagoon_google, lagoon_connect): 10~30분 동안 한 단계에서 다음 단계로 이어 줍니다.
쿠키 선택(rt_consent): 선택한 내용을 1년 동안 기억합니다.
에이전트가 보낸 페이지(lg_v, 해당 페이지에서만): 페이지 어시스턴트와 고객의 대화를 유지하고, 에이전트를 위해 방문 횟수를 1년 동안 집계합니다.

유럽과 영국에서는 동의한 경우에만 사용합니다.

유입 경로(lagoon_attr): 이용자를 보낸 사이트, 처음 연 페이지, 링크의 캠페인을 가입할 때까지, 최대 30일 동안 기억합니다.
파트너 추천(rt_ref): 이용자가 사용한 링크의 파트너 코드를 첫 방문부터 90일 동안 기억해, 가입하면 그 파트너의 실적으로 인정되게 합니다. 동의하지 않으면 해당 방문 동안만 유지됩니다.

접근성 설정과 일부 화면 설정은 브라우저 저장소에 저장되며 Realton으로 전송되지 않습니다. 브라우저에서 이 사이트의 데이터를 삭제하면 지울 수 있습니다.

유럽과 영국에서는 측정용 쿠키를 저장하기 전에 사이트가 동의를 묻습니다. 모든 페이지 하단의 “쿠키 설정”에서 언제든 선택을 바꿀 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수도 있지만, 필수 쿠키가 없으면 로그인이 되지 않습니다.

쿠키에 관한 문의: team@realton.ai