Politique de cookies

1. Cookies nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site et de l’application, ils ne nécessitent donc pas de consentement.

• Connexion (lagoon_session) : vous garde connecté, jusqu’à 30 jours.
• Espace de travail (lagoon_ws) : retient l’agence dans laquelle vous travaillez, jusqu’à 400 jours.
• Langue (NEXT_LOCALE) : retient votre langue, pendant un an.
• Thème (lagoon_theme) et vue client (lagoon_cv) : retiennent la façon dont vous avez choisi d’afficher l’application.
• Étapes d’inscription et de connexion (lagoon_ticket, lagoon_pending, lagoon_google, lagoon_connect) : vous mènent d’une étape à la suivante, pendant 10 à 30 minutes.
• Votre choix de cookies (rt_consent) : retient ce que vous avez choisi, pendant un an.
• Pages envoyées par les agents (lg_v, sur ces pages uniquement) : conserve la conversation d’un client avec l’assistant de la page et compte ses visites pour l’agent, pendant un an.

2. Cookies de mesure

Utilisés uniquement avec votre consentement en Europe et au Royaume-Uni.

• Votre provenance (lagoon_attr) : le site qui vous a envoyé, la première page ouverte et la campagne indiquée dans le lien, jusqu’à votre inscription, pendant 30 jours au plus.
• Le parrainage d’un partenaire (rt_ref) : le code du partenaire dont vous avez utilisé le lien, pendant 90 jours à compter de votre première visite, pour que le partenaire soit crédité si vous vous inscrivez. Sans consentement, il ne dure que le temps de votre visite.

3. Conservé dans votre navigateur

Vos paramètres d’accessibilité et certaines préférences d’affichage sont conservés dans le stockage de votre navigateur, sans nous être envoyés. Vous pouvez les supprimer en effaçant les données de votre navigateur pour ce site.

4. Votre choix

En Europe et au Royaume-Uni, le site vous demande votre accord avant de conserver des cookies de mesure. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec « Paramètres des cookies », en bas de chaque page. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur ; sans les cookies nécessaires, la connexion ne fonctionnera pas.

5. Contact

Questions sur les cookies : team@realton.ai.