Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
Cette politique explique ce que Palmera conserve à votre sujet lorsque vous utilisez le service destiné aux agents, et pourquoi.
Ce que nous conservons
Votre nom, votre e-mail, votre numéro WhatsApp, votre fonction, votre photo, les langues que vous parlez, ainsi que le nom, le logo et les couleurs de votre agence. L’espace de travail et l’équipe dont vous faites partie, votre formule et votre consommation de crédits. Des données techniques comme votre adresse IP et votre navigateur, pour sécuriser les comptes. À l’inscription, également la ville et le pays associés à votre adresse IP, votre navigateur, votre système et votre type d’appareil, et la façon dont vous êtes arrivé sur le site : le site qui vous a envoyé, la première page ouverte et la campagne indiquée dans le lien, s’il y en avait une. Si vous écrivez dans le chat de ce site, ce que vous y écrivez et les réponses que vous recevez.
Pourquoi nous les conservons
Pour faire fonctionner votre compte, placer votre carte de contact sur ce que vous envoyez, sécuriser le service, vous aider quand vous nous écrivez, répondre dans le chat du site et l’améliorer, et savoir quelles publicités et quels partenaires amènent des agents à Realton.
Qui les voit
Votre équipe voit votre nom, votre e-mail et votre rôle. Vos clients voient la carte de contact sur ce que vous leur envoyez. Nous ne vendons jamais vos données, et vos prospects et contacts ne sont jamais partagés avec une autre agence.
Combien de temps nous les gardons
Tant que votre compte est ouvert. À sa fermeture, nous supprimons vos données sous 30 jours, sauf celles que la loi nous oblige à conserver.
Cookies
Les cookies nécessaires au service : pour vous garder connecté, retenir votre espace de travail, votre langue et votre thème, et rattacher une conversation du chat du site au navigateur qui l’a commencée. Plus un autre, conservé 30 jours, qui retient comment vous êtes arrivé sur le site (le site qui vous a envoyé et la campagne du lien) jusqu’à votre inscription.
Vos choix
Pour obtenir une copie de vos données, les corriger ou les faire supprimer, écrivez à team@palmera.realestate.