Политика конфиденциальности
Обновлено 20 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, что Palmera хранит о вас, когда вы пользуетесь сервисом для агентов, и зачем.
Что мы храним
Ваше имя, почту, номер WhatsApp, должность, фото, языки, на которых вы говорите, а также название, логотип и цвета вашего агентства. Рабочее пространство и команду, в которые вы входите, ваш тариф и расход кредитов. Технические данные, например IP-адрес и браузер, чтобы аккаунты были в безопасности. При регистрации также город и страну, на которые указывает ваш IP-адрес, ваш браузер, систему и тип устройства, и то, как вы попали на сайт: сайт, который вас направил, первую открытую страницу и кампанию, указанную в ссылке, если она была. Если вы пишете в чат на этом сайте, то, что вы пишете, и ответы, которые получаете.
Зачем мы это храним
Чтобы вести ваш аккаунт, размещать вашу визитку в том, что вы отправляете, обеспечивать безопасность сервиса, помогать вам, когда вы нам пишете, отвечать в чате сайта и улучшать его, а также понимать, какая наша реклама и какие партнёры приводят агентов в Realton.
Кто это видит
Команда видит ваше имя, почту и роль. Клиенты видят визитку в том, что вы им отправляете. Мы никогда не продаём ваши данные, а лиды и контакты никогда не передаются другому агентству.
Как долго мы храним данные
Пока ваш аккаунт открыт. После закрытия мы удаляем ваши данные в течение 30 дней, кроме того, что обязаны хранить по закону.
Файлы cookie
Cookie, без которых сервис не работает: чтобы вы оставались в аккаунте, чтобы помнить ваше рабочее пространство, язык и тему оформления и чтобы разговор в чате сайта оставался в браузере, где он начат. И ещё один cookie на 30 дней, который помнит, как вы впервые попали на сайт (сайт, который вас направил, и кампанию в ссылке), пока вы не зарегистрируетесь.
Ваши права
Чтобы получить копию своих данных, исправить или удалить их, напишите на team@palmera.realestate.